ネットで試着_8日間全額無料で返品OK
合わなければ、返してください。
返送料は私たちが負担します。
カワニシカバンの約束
オンラインショッピングに安心と満足を
商品を直接手にとることができないオンラインストアでのお買い物は、ご購入いただく商品が自分の期待やイメージに合わないのではないかという不安や心配がつきまとうもの。
だからこそ、ご自宅を「試着室」にしてじっくりと選んでほしいと私たちは考えています。
自宅で試着できる「3つの安心」
商品到着から8日間は、ご自宅でゆっくりとコーディネートを試したり、サイズ感を確認したりしてください。
返品時の送料は、カワニシカバンが全額負担（着払い）いたします。お客様にご負担いただく費用は一切ございません。
※アウトレット商品など一部対象外となる商品がございます。8日間以内のご連絡であれば、お支払いいただいた金額をそのまま全額お返しします。
返品の条件
デザインやサイズ感を確認するための「室内での試着」であれば返品可能です。
ただし、以下の場合は「使用済み」となり返品をお受けできませんのでご注意ください。
返品は1回限りとなります。
返品の流れ
カワニシカバン公式オンラインストアにて商品をご注文ください。
商品が届きましたら、室内でサイズ感や色味、持ったときの印象をご確認ください。
イメージと違った場合や、サイズ感が合わなかった場合は、商品到着後8日以内に返品のお手続きをお願いいたします。
【お問い合わせフォーム】より「返品」を選択し、必要事項をご入力ください。
お客様より、着払いにて商品をご返送ください。
弊社より返品先住所をご案内後、10日以内にご返送のお手続きをお願いいたします。
ご返送いただくもの
カワニシカバンにて返品商品の状態を確認いたします。
返品商品の到着後、8日以内の返金を予定しております。
返品商品の返送方法について
ご返品いただく商品は、配送された段ボールを使用してお送りください。
お客様のご希望する配送業者をお選びいただき、着払い伝票にてご返送ください。
「着払い専用伝票」を使用する配送方法で、到着先であるカワニシカバンが送料を支払います。お客様の送料負担はございません。
問い合わせフォームからご連絡をいただいたのち、返送先および返送手順を記載したメールをお送りいたします。
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